S 客戶服務 ervice

  1. 質量承諾書
  2. 售後服務承諾書

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六、售後服務承諾書
我公司現有售後服務網點180多個,分布全國15個省、市、自治區,內部成立售後服務部,有專職售後服務人員6名,設立兩條武漢售後服務專線(電話:027-8266695967849617)。
我們公司售後服務原則爲:不滿意保證退換;對顧客投訴,省內3日內解決、省外7日內解決;投訴解決率保證100%
根據用戶要求,我們提供塗料的施工方案參考,並可根據用戶的需要到施工現場解決問題,提供免費技術服務。
爲保證産品的塗裝體系符合要求,我們將不定期派技術人員到現場對塗料塗裝進行服務,根據現場環境情況對塗料施工條件進行適當調整,確保塗裝質量符合要求。
另外,爲解除顧客使用寶塔山産品的後顧之憂,我公司對産品質量及其責任在中國人民保險公司投保,保證了顧客買的放心、用的放心。
保證按用戶要求的供貨時間、供貨數量、供貨地點,按時將貨物送到用戶倉庫。
 
陝西寶塔山油漆股份有限公司