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  1. 質量承諾書
  2. 售後服務承諾書

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五、質量承諾書
 
一、保證所供産品與産品說明書內容和樣品一致,均符合公司質量標准,並保證完全符合招標方生産需要的技術規範和質量要求。對所發生的産品質量問題,從接到用戶投訴之日起七日內解決。
二、保質期(從發貨之日起)內的産品在銷售過程中出現的質量問題,經鑒定確認後可無條件退貨;産品在施工過程中出現的質量問題,用戶以信函(傳真或電郵件)形式通知本公司,經質檢部門或權威機構鑒定後,確屬産品質量問題,本公司承擔相應經濟損失;超過保質期的産品,本公司可以根據實際情況積極處理。
三、本公司産品由中保公司承保。